В статье описаны 16 правил хороших отношений, которые помогут улучшить коммуникацию и личностный рост. Среди них: поддерживайте и хвалите людей, не высмеивайте и не унижайте, говорите только хорошее о других, будьте внимательны к делам людей, акцентируйте внимание на положительных качествах человека, не критикуйте личность, замечайте свои ошибки и извиняйтесь, предлагайте, а не приказывайте, будьте хорошим слушателем и говорите поменьше, признавайте свою возможную неправоту, преподносите подарки без повода, сдерживайте эмоции и не рубите все с самого начала.